Le message d'erreur que vous rencontrez, "Le Bureau à distance ne peut pas vérifier l'identité de l'ordinateur distant", peut être causé par plusieurs facteurs. Voici quelques pistes à explorer :
- Différence de temps : Assurez-vous que l'horloge de votre ordinateur client et celle du serveur distant sont synchronisées. Une différence de temps peut empêcher la vérification de l'identité. Vous pouvez vérifier cela en utilisant la commande
net timepour comparer les heures. - Problèmes de port TCP : Si le problème est intermittent et que le redémarrage du serveur résout temporairement le problème, cela pourrait indiquer une exhaustion des ports TCP. Vérifiez les journaux système dans l'Observateur d'événements pour des événements liés à l'épuisement des ports.
- Configuration de sécurité RDP : Assurez-vous que la méthode de sécurité RDP est correctement configurée. Vous pouvez essayer de changer la sécurité à "RDP Security Layer" dans les paramètres de configuration de l'hôte de session RDP.
- Problèmes de DNS : Si vous utilisez le nom d'hôte pour vous connecter, essayez de vous connecter via l'adresse IP du serveur. Cela peut aider à identifier si le problème est lié à la résolution de noms.
- Services de domaine : Si le serveur fait partie d'un domaine, assurez-vous que les services de domaine sont disponibles et fonctionnent correctement.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de diagnostiquer et potentiellement résoudre le problème d'accès RDP que vous rencontrez.